El establecimiento alberga 9 restaurantes que sirven cocina para todos los gustos, desde mexicana y argentina hasta pizzas y pasta. También cuenta con 9 bares, entre los que se incluyen un bar de deportes, un bar en la piscina, un bar saludable de jugos de fruta.
Ubicación
El hotel está dividido en 2 lobbies. Lobby Heaven y Lobby Hacienda. Lobby Heaven es solo para los adultos. El hotel está ubicado 20 min en el transporte del centro de Playa del Carmen.
La playa y la alberca
El hotel no cuenta con playa natural, pero la cadena construyo una playa artificial la cual está cubierta con arena blanca y por la parte del mar está protegida con el arrecife. El hotel cuenta con 6 piscinas que en total están repartidas entre los dos lobbies.
Servicios
(algunos no tienen que estar incluidos en el precio del paquete)
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